El IVO apuesta por la mejora continua de la calidad, gestionando los procesos de manera adecuada y asumiendo el esfuerzo de obtener aquellas certificaciones oficiales que así lo avalan. Prueba de ello es que la Fundación IVO ha renovado la acreditación de calidad Quality Healthcare otorgada por la Fundación IDIS (QH), la cual acredita la Excelencia en Calidad Asistencial a organizaciones sanitarias que entienden la calidad como una cultura de mejora continua. Además, este año, el IVO ha incrementado el nivel de la acreditación, logrando el reconocimiento QH + 1 estrella.
La apuesta por la calidad lleva implícito un compromiso para implantar procesos y procedimientos que permitan conseguir los mejores resultados sanitarios y de salud y requiere tener en cuenta aspectos como el liderazgo organizacional, la cultura de excelencia en el servicio, el abordaje de las necesidades y expectativas del cliente o el seguimiento de los resultados alcanzados, entre otros.
El Acto de entrega del Sello QH de la IX Convocatoria, se celebró el 08 de noviembre en Madrid y lo recogió el Doctor Tomás Quirós, director médico del IVO.
